广发银行信用卡怎么注销呢?1、首先我们要确定自己的信用卡是否还在有效期内,如果没有的话,就要及时注销了。因为这样不仅浪费时间,而且还会影响个人征信信。...
2022-09-23 2
广发银行信用卡怎么注销呢?1、首先我们要确定自己的信用卡是否还在有效期内,如果没有的话,就要及时注销了。因为这样不仅浪费时间,而且还会影响个人征信信。2、其次就是要看一下自己的账单日是否到了,如果到了账单日,那么就要及时还款了。3、最后一点就是要注意的是,如果你的信用卡出现现逾期的情况,银行是会收取利息的,所以大家一定要记得按时还款。不然的话,就会影响你的征信了。
一:广发银行信用卡怎么注销
新闻回放:长春市民陈女士反映,她办理一张广发银行信用卡,没想到在自己没有激活新卡,没有消费的情况下,就被银行扣款欠费,产生不良记录。而且由于在注销信用卡时,广发银行在长春市内服务网点只有一个,销卡非常不方便。电话注销新银卡系统更是无法办理。
客服人员称:你打投诉电话是销卡最快办法
针对长春市民陈女士反映,广发银行办卡容易销卡难的问题。5 月 9 日,
对此广发银行长春分行柜台工作人员无奈地表示," 你到柜台来销卡,我们也是打电话帮你销卡,最快解决方式就是拨打客服投诉电话。"
办卡容易销卡难
5 月 9 日下午,陈女士终于拨通广发银行信用卡客服电话 "95508",却发现办卡容易销卡难。
陈女士向
9 日,客服人员电话表示,要想注销信用卡,必须取走里面多余金额,否则要缴纳账户管理费 5 元钱。"0.01 元钱数不多,可为什么要收取 5 元钱账户管理费呢?" 陈女士认为,广发银行明显对客户销卡设置层层障碍。
此外,陈女士质疑,广发银行办卡过程存在安全漏洞。" 办理信用卡,必须设置密码,密码是信用卡最后的一层保护。但直到绑定支付宝还款前,我都不知道密码是多少,怎么会产生消费?"
陈女士介绍,之所以信用卡会产生欠款,是因为广发银行工作人员在她的信用卡上,开通了网上支付增值服务,自动扣除了 0.01 元。
" 现在回想起来还有些后怕,增值服务都是在银行工作人员操作下完成,在消费时没有短信提醒,也没有经过她的密码确认,如果银行工作人员盗刷了几万元,我都不知道。" 陈女士说。
而更让陈女士不能理解的是,交易记录显示在 2 月 5 日之前,此时信用卡还未邮到她的手中。她认为," 新卡还未到手,就出现欠款,这是银行一种不负责任的行为。"
陈女士表示,将向银保监部门投诉,维护自己的合法权益。
广发银行信用卡有多难注销?为何注销信用卡收取账户管理费?5 月 9 日,
在拨通广发银行信用卡客服 "95508",客服录音中鼓励客户使用官方网站、" 发现精彩 "APP、广发信用卡
随后
网点称打投诉电话销卡最快
线上查询不到,现在银行网点办理情况如何呢?
工作人员无奈地说," 现在客户只有拨打客服电话销卡一种方式,其他在线服务渠道都无法办理。而且网点柜台也办不了销卡,你来网点,我们也只能打客服电话。"
" 客服电话太难打了,总也打不通人工怎么办?" 对于
账户有余额强收管理费
最终
长春分行工作人员解释称,如果客户注销的信用卡上还有余额,客户在注销生效后五个月仍不办理销户手续的,银行将从注销生效后第六个月起按月向客户收取 5 元钱账户管理费,不足一个月按一个月收取,直至广发卡存款余额为零。
这位工作人员表示,这次销卡将对客户产生不良影响,由于客户办信用卡银行会留有记录,因此影响下次办理新信用卡。
提醒:销卡后别忘及时销户
" 很多客户认为想要停止使用一张信用卡并及时关闭相应的功能和扣费,只要进行销卡就可以。但实际上,销卡并非销户,二者差别会直接影响到对信用卡的使用。销卡是指注销所持银行卡上绑定的保留账户,而销户是注销个人在银行的账户。而当持卡人在该行没有其他卡的情况下,最好的其实是进行销户。" 业内人士提醒说。
业内人士介绍,注销信用卡只是使信用卡上的磁条失效,与银行账户相关联的个人信息仍然存储在银行系统中,如果不法分子获得了磁条,利用特殊手段是完全可以获得客户个人信息的,所以不用的信用卡建议直接销户。
还有一点是需要市民注意的,不少用户认为自己向银行申请注销信用卡之后就能够万事大吉了。但实际上一般银行的信用卡注销周期在一个月到一个半月左右,在此期间,信用卡还是可以正常使用的。如果在这段时间里面有一次使用了这张信用卡,那就表示你注销失败。在此期间最好把信用卡剪掉,如果乱丢被不法分子捡到使用,那就很有可能会造成被盗刷的风险。
此外,对于陈女士关心的征信不良记录问题,业内人士表示,对于信用卡产生的逾期、呆账等不良信息,央行将在中止之日起保留 5 年,对于申请房贷有影响。
而且从今年 5 月起,央行的征信中心上线(试运行)了新版本征信报告,要求各机构在采集时点 T+1 向征信中心报送数据。只有特殊原因引起的逾期,银行开具《非恶意逾期证明》,才能取消记录。
律师:银行不得在客户不知情或违背意愿情况下发卡
5 月 9 日下午,陈女士终于拨通广发银行信用卡客服电话。
在陈女士同意下,工作人员直接把她的账户清零,办理注销信用卡业务,并且帮助陈女士消除不良征信记录。
针对市民陈女士这起纠纷,吉林吉翔律师事务所王焮歆律师表认为,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十八条:" 发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料必须由申请人本人亲自签名,不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。"
如果陈女士于办理信用卡当日并未亲自签署任何书面材料,那么办理信用卡及 " 激活 " 行为则并非陈女士的真实意思表示。基于非真实意思表示所产生的相关不利后果,可向广发银行主张权利。
二:广发银行信用卡怎么注销可以在app上面注销吗
直接给广发银行信用卡中心打电话,转人工就可以注销。 前提是卡里不能有欠款,如果有要尽快还清。三:广发银行信用卡怎么注销掉
广发银行信用卡注销方法如下:四:广发银行信用卡申请办理
广发要求社保或者综保交6月以上,如果没有就得带正规的工作证,在没有,就得公司开收入证明!你打电话给当地的客服,会有人上门办理的!
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